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  1. Qu’est-ce que le code EAN?

    Le code EAN est un code barres qui nous permet d’identifier chacun de nos produits. Il est imprimé sur la boîte.

    Codi de barres

  2. Où se trouve le numéro de contrôle?

    L’emplacement du numéro de contrôle varie selon les produits:

    • 1. Il peut être imprimé sur l’un des côtés du fond de la boîte et se présenter sous la forme de deux blocs de caractères:

    • Imatge de caixes
    • 2. Il peut être inscrit sur un coupon se trouvant à l’intérieur de la boîte et porter des informations concernant le contrôle de qualité:

    • Captura instruccions N. control
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